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Tu opinión es importante

¿Cómo funciona
tu restaurante?

Ayúdanos a entender qué marcha bien y qué ralentiza el servicio.

Unos 10 minutos27 preguntas opcionalesRespuestas anónimas

Usamos los resultados de forma agregada. Puedes omitir las preguntas que no apliquen a tu local.

Tu restaurante

01¿Qué rol tienes en el restaurante?

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02¿Qué tipo de negocio describe mejor tu local?

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03¿En qué ciudad o zona está tu restaurante?

Escribe con tus palabras

04¿Cuántos cubiertos servís en una noche con mucho movimiento?

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05¿Cuántas personas trabajan en un turno lleno, entre sala, cocina y bar?

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06¿Cuánto cambia el personal durante el año?

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07¿Qué secciones reciben comandas separadas? (múltiples respuestas)

Puedes elegir varias respuestas

Cómo trabajáis hoy

08¿Cómo recogéis la mayoría de pedidos en mesa?

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09¿Qué herramientas usáis hoy? (múltiples respuestas)

Puedes elegir varias respuestas

10¿Qué software de gestión o sistema de caja usáis? Indicad la marca. (si no usáis ninguno, escribid «ninguno»)

Escribe con tus palabras

11¿Cuánto gastáis al mes en total en caja y gestión, sin contar comisiones de tarjetas?

Elige una respuesta

12¿Qué tal estáis con el sistema que usáis hoy? (1 = nada, 5 = muy bien)

Elige una respuesta

13¿Qué dispositivos tenéis ya en el local? (varias respuestas)

Puedes elegir varias respuestas

14¿Cómo va el Wi-Fi en el local durante el servicio?

Elige una respuesta

De dónde vienen los problemas

15En los últimos 30 días, ¿cuántas veces un pedido llegó mal, incompleto o a la sección equivocada?

Elige una respuesta

16En una noche de mucho movimiento, ¿qué pasos os causan más lío? (máximo 3)

Elegid hasta 3 respuestas

17Contadnos el último caso concreto que frenó el servicio: ¿qué pasó y cómo lo solucionasteis?

Escribe con tus palabras

18¿Con qué frecuencia ocurre ese tipo de problema?

Elige una respuesta

19¿Y cuál es la consecuencia más directa?

Elige una respuesta

20¿Cómo dividís normalmente la cuenta? (varias respuestas)

Puedes elegir varias respuestas

21¿Cuántos clientes, más o menos, pagan con tarjeta o móvil?

Elige una respuesta

22Si pudierais mejorar una sola cosa en los próximos 3 meses, ¿cuál elegiríais?

Elige una respuesta

23¿Qué no querrías perder bajo ningún concepto si cambiaras de sistema?

Escribe con tus palabras

Interés y precio

Imagina un sistema que conecta menú, comandas, cocina, evolución de la mesa y cuenta, todo desde tablet y móvil. La puesta en marcha lleva una formación breve. Los pagos digitales, si los activas, los gestiona un operador autorizado con comisiones aparte.

24¿Qué podría frenarte? (máximo 2)

Elige hasta 2 opciones

25Para tu local, ¿qué cuota mensual te plantearias, sin contar comisiones de pagos?

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26¿Qué necesitas antes de decidirte a pagarlo?

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27¿En los últimos 2 años habéis cambiado de gestor o implantado un nuevo sistema?

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¿Quieres probar RACE en tu local?

Opcional. Prueba gratuita y sin compromiso. Tu contacto va al equipo, separado de las respuestas.

Las preguntas son optativas: responde al menos 3. No incluyas nombres, teléfonos ni datos personales en los textos.